Di Ratapay terdapat 3 tingkatan akun, yaitu Basic > Personal > Bisnis. Untuk info selengkapnya silakan cek FAQ Ratapay di > https://ratapay.co.id/

Apabila Anda baru melakukan registrasi Ratapay, maka akun Anda adalah akun Basic. Agar Anda dapat melakukan transaksi di Ratapay, Anda perlu mengupgrade akun Anda menjadi akun Personal dengan cara berikut:

        1. Silakan masuk ke akun Ratapay Anda > https://app.ratapay.co.id/auth/login

*Apabila Anda tidak me-log out akun Ratapay Anda, Anda cukup memasukkan PIN yang sebelumnya telah Anda buat

 

        2. Setelah berhasil login, klik menu AKUN pada member area akun Ratapay Anda


 

        3. Klik tombol TINGKATKAN, yang berada tepat di bawah tulisan Akun Basic


Menu ini berfungsi untuk meningkatkan level akun Ratapay Anda

 

        4. Setelah Anda klik menu TINGKATKAN, akan muncul level tingkatan beserta fitur apa saja yang bisa Anda

            dapatkan sesuai tingkatan akun masing-masing


            a. Akun Personal



                1. Klik Verifikasi Akun

                2. Sebelum klik MULAI, silakan menyiapkan KTP atau Kartu Identitas lain terlebih dahulu 

                    guna memenuhi persayaratan Upgrade Akun

 


            3. Klik MULAI dan ikuti tahap selanjutnya untuk mengambil foto Kartu Identitas dan foto 

                Kartu Identitas+Selfie

            4. Setelah Anda selesai melakukan langkah-langkah tersebut, permintaan upgrade akun Anda akan 

                di proses oleh CS Ratapay maksimal 1x24 jam setelah Anda melakukan request.

 

*Apabila syarat yang Anda penuhi benar, permintaan upgrade akun Anda akan disetujui oleh CS Ratapay dan akan muncul notifikasi bahwa Request Verification berhasil, sedangkan apabila persyaratan yang Anda penuhi tidak sesuai, maka akan ada notifikasi melalui email bahwa Request Verification Anda ditolak.

        b. Akun Bisnis



                1. Klik TINGKATKAN

                2. Lengkapi data-data yang diperlukan sesuai petunjuk guna meningkatkan akun Anda menjadi akun 

                    “Bisnis”

 

Setelah selesai, klik KIRIM.

 

Tim Ratapay akan mereview terlebih dahulu data-data yang Anda kirim. Permintaan upgrade akun akan di follow up melalui email,  apabila persyaratan sudah sesuai, akan muncul notifikasi dari Ratapay bahwa request Upgrade Akun Bisnis telah berhasil.