Apabila Anda mempunyai saldo Ratapay, Anda dapat melakukan penarikan dana (withdraw) atas saldo Anda tersebut.
Syarat minimal akun agar Anda bisa withdraw adalah akun Personal.
Nominal withdraw bisa Anda custom atau Anda sesuaikan sesuai kebutuhan Anda.
Minimal nominal saldo yang harus Anda miliki untuk bisa di withdraw adalah Rp. 50,000 (kecuali BCA Rp. 10,000).
Apabila akun Anda masih Basic, silakan upgrade akun Anda terlebih dahulu ke Personal > https://ratapay.freshdesk.com/support/solutions/articles/47000520847-upgrade-akun
Dalam hal withdraw, Ratapay menyediakan 2 opsi pembayaran, yaitu Auto dan Manual.
- Auto : Pembayaran withdraw akan diproses secara otomatis, hanya membutuhkan beberapa detik dana sudah masuk ke rekening Anda. Anda bisa melakukan withdraw kapan saja termasuk diluar hari dan jam kerja. Untuk withdraw secara auto, Anda akan dikenakan biaya admin sebesar Rp. 4,000
- Manual : Pembayaran withdraw dilakukan manual oleh admin pada saat hari dan jam kerja. Terdapat kuota maksimal withdraw Rp. 3,000,000 per hari. Kuota withdraw tersisa akan diupdate oleh Ratapay dan akan muncul saat Anda akan melakukan withdraw. Untuk withdraw manual tidak dikenakan biaya admin.
Tutorial Withdraw:
- Buka aplikasi Ratapay > https://app.ratapay.co.id/auth/login
- Klik menu PENARIKAN
3. Pilih Tarik Sekarang
4. Lengkapi form withdraw
- Nominal : Anda dapat withdraw all saldo atau custom saldo
- Pilih Rekening Bank Anda
- Pilih metode pembayaran Anda, auto atau manual
- Klik Lanjutkan
5. Masukkan kode OTP
Cek kode OTP di email atau Telegram Anda (sesuai yang Anda setting) lalu Klik Konfirmasi.
Untuk payment auto dana akan ditransfer pada saat itu juga, untuk payment manual pembayaran akan diproses segera pada hari dan jam kerja terkait.
Aktifkan lonceng untuk mendapatkan notifikasi real time dari Ratapay. Apabila transaksi berhasil Anda akan mendapat notifikasi dari Ratapay. Silakan crosscheck rekening Anda untuk memastikan.